Política de envío
⚠️ Aviso de Envíos
Debido a la alta demanda que estamos teniendo actualmente, los tiempos de procesamiento y envío pueden extenderse. Te pedimos tu comprensión y paciencia — estamos trabajando para que tu pedido llegue lo antes posible.
Política de Envío – BuenPuerto
En BuenPuerto trabajamos todos los días para que tu pedido llegue en las mejores condiciones. Por eso queremos ser 100% transparentes con nuestros tiempos de procesamiento y envío.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmada tu compra, tu pedido pasa a preparación. Debido a la alta demanda que estamos teniendo actualmente, el procesamiento puede tomar entre 1 y 2 días hábiles antes de ser despachado.
Tiempo de envío
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de tu comuna y región. Este plazo puede variar levemente por la alta demanda de pedidos que estamos procesando o por factores externos a nuestro control (paros, condiciones climáticas, feriados, etc.).
Resumen de plazos
- Procesamiento: 1 a 2 días hábiles
- Envío: 5 a 12 días hábiles
- Tiempo total estimado: 6 a 14 días hábiles desde la confirmación de tu compra
Seguimiento
Apenas tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile.
¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Escríbenos a pedidosbuenpuerto@gmail.com y con gusto te ayudamos a resolver cualquier consulta sobre el estado de tu envío.